Políticas de despachos y envios
Disponibilidad de productos
Tenemos un contado número de Castillos y productos en inventario para despacho inmediato. En caso de no disponibilidad, los despachos se harán entre ocho (8) y quince (15) días hábiles, tiempo que toma la elaboración manual de nuestros productos.
En temporada de la alta demanda el envío podrá tomar un mayor tiempo, cuya aceptación deberá ser aceptada expresamente. De no estar de acuerdo las devoluciones de pagos se harán con el descuento de los costos bancarios que resulten aplicables.
Pedidos especiales
Estamos en disposición de atender pedidos especiales con el nombre de su empresa en uno (1) de los costados de la base, en cantidades y precios por acordar.
Teniendo en cuenta que nuestras obras con elaboradas artesanalmente pueden aplicar tiempos especiales según la cantidad.
Gracias por visitarnos y comprar nuestros productos
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Despachos
El envío se hará a la dirección registrada en el formulario una vez pagado el precio total del pedido, junto con el precio del transporte indicado en la cotización.
Empaque
Nuestros productos se envuelven en papel craft, plástico burbuja o similar, y son empacados en cajas de cartón que aseguren la protección de nuestros productos ante la exposición de un trato normal.
A solicitud de nuestros clientes podemos usar papel de regalo a convenir.
Usamos transportadoras que aseguran nuestros productos hasta su destino y entrega certificada.
Coste de transporte
El costo del transporte está incluido en el precio de venta para pedidos nacionales excepción hecha de Amazonas, San Andrés y Providencia, cuyo cargo adicional será a cargo de nuestros clientes en la forma indicada en la cotización del precio a pagar por cada uno de nuestros productos.
